Nêm kẹp bê tông dự ứng lực

Dịch vụ hậu mãi dành cho Nêm kẹp bê tông dự ứng lực Xiaoguo® phù hợp với các tiêu chuẩn dây buộc công nghiệp thông thường. Nếu bạn nhận thấy sản phẩm có vấn đề về chất lượng sau khi nhận được—chẳng hạn như kích thước không khớp do lỗi sản xuất hoặc hư hỏng bề mặt không phải do vận chuyển—thì trước tiên bạn cần cung cấp số đơn đặt hàng, phiếu giao hàng và ảnh của sản phẩm bị lỗi.

Chúng tôi sẽ kiểm tra vấn đề với bộ phận sản xuất và QC trong vòng 3 ngày làm việc. Nếu chúng tôi xác nhận vấn đề đó thuộc trách nhiệm của chúng tôi, chúng tôi có thể gửi sản phẩm thay thế miễn phí hoặc khấu trừ số tiền liên quan vào đơn hàng tiếp theo của bạn. Đối với các vấn đề do sử dụng không đúng cách hoặc hư hỏng do vận chuyển, chúng tôi không cung cấp dịch vụ hậu mãi miễn phí nhưng chúng tôi có thể cung cấp hướng dẫn kỹ thuật hoặc cung cấp sản phẩm thay thế với giá gốc.

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ sản xuất và kiểm tra của từng lô trong 3 năm, hồ sơ này có thể được sử dụng để truy xuất nguồn gốc khi có vấn đề sau bán hàng. Thời gian phản hồi sau bán hàng của chúng tôi có thể lâu hơn một chút trong những ngày nghỉ lễ và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về điều này.

Chi phí vận chuyển sản phẩm

Chi phí vận chuyển của Nêm kẹp bê tông dự ứng lực Xiaoguo® được xác định bởi một số yếu tố: số lượng đặt hàng, phương thức vận chuyển và điểm giao hàng. Đối với những đơn hàng nhỏ hoặc lô hàng mẫu, chúng tôi thường sử dụng các hãng chuyển phát quốc tế như DHL, FedEx hoặc UPS. Chi phí được tính theo trọng lượng và khối lượng thực tế của gói hàng và chúng tôi sẽ gửi cho bạn báo giá chi tiết trước khi gửi hàng đi. Bạn có thể thanh toán chi phí vận chuyển cùng với khoản thanh toán sản phẩm hoặc thanh toán trực tiếp cho người chuyển phát nhanh khi bạn nhận được hàng—tùy theo cách nào phù hợp với bạn.

Đối với những đơn hàng số lượng lớn, vận chuyển đường biển sẽ tiết kiệm chi phí hơn, chi phí được tính dựa trên kích thước container hoặc trọng lượng rời của hàng hóa. Nếu số tiền đặt hàng của bạn đạt đến ngưỡng nhất định mà chúng tôi đã đặt, chúng tôi có thể chi trả một phần hoặc toàn bộ chi phí vận chuyển. Chúng tôi sẽ so sánh giá từ các công ty hậu cần khác nhau để giúp bạn có được lựa chọn vận chuyển thân thiện với ngân sách hơn.

Lưu ý rằng chi phí vận chuyển không bao gồm thuế hải quan và thuế ở quốc gia của bạn và bạn cần phải thanh toán các khoản phí này theo quy tắc và quy định của địa phương.

Phiên hỏi đáp

Hỏi: Lớp xử lý bề mặt có bị phai màu hoặc bong tróc sau khi sử dụng lâu dài không?

Việc xử lý bề mặt (mạ kẽm hoặc thụ động) sẽ không bị phai màu hoặc bong tróc dễ dàng khi sử dụng bình thường. Nó có thể bị mòn một chút sau khi tháo rời thường xuyên, nhưng điều này không ảnh hưởng đến hiệu suất cầm nắm. Đối với môi trường ẩm ướt, xử lý thụ động giúp tăng cường độ bền. Tránh các hóa chất mạnh có thể ăn mòn bề mặt. Việc lau chùi thường xuyên bằng vải khô sẽ giúp duy trì nó. Nêm kẹp bê tông dự ứng lực được xử lý bề mặt bền bỉ cho thời gian sử dụng lâu dài.